سياسة التوصيل والشحن
سياسة الاسترجاع
,,,,,
لايمكن بأي حال من الأحوال إسترجاع المنتجات بعد فتحها او تلفها
ولابد ان تكون في نفس حالتها الاصلية عندما تم استلامها من قبل العميل .
* يتاح الاستبدال او الاسترجاع
في حال لم يعجبك المنتج
خلال ثلاث ايام من تاريخ إستلام
الطلب
وذلك حسب تعليمات وزارة التجارة ويجب عمل الخطوات التالية لإتمام عملية الاسترجاع :
1 - عمل طلب استرجاع عبر واتساب المتجر وسيتم تزويدكم مباشرة بالعنوان الخاص بالمرتجعات ثم يجب اخذ العنوان وشحن المنتجات المطلوب ارجاعها مباشرة .
علما باننا لا نتحمل رسوم شحن ارجاع المنتج الى مستودعنا شركات الشحن الي يتم عليهم الاراجع
من قبل العميل
الى مستودعنا للمرتجعات وذلك حسب تعليمات وزارة التجارة :
ارمكس سمسا DHL
